Пользовательского поиска
|
Защита прав потребителей
Введение
Защита прав потребителей
заключается в информировании о товарах и услугах, имеющихся на рынке, об их
изготовителях (исполнителях, продавцах). Кроме того, законодательство
предусматривает имущественную (гражданско-правовую), административную и
уголовную ответственность за нарушение прав потребителей.
Под
"потребителем" следует понимать не только гражданина, который
непосредственно приобрел товар или заказал работу (услугу), но и гражданина,
пользующегося ими.
Изготовителями,
продавцами, исполнителями могут быть организации (коммерческие и
некоммерческие) независимо от формы собственности, а также индивидуальные
предприниматели. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав
потребителей, могут возникать только из возмездных гражданско-правовых
договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг, в
частности, из договоров купли-продажи, в том числе розничной купли-продажи,
продажи недвижимости, энергоснабжения, найма жилого помещения, подряда, проката,
перевозки граждан, их багажа и грузов, комиссии, хранения, из договоров на
оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных (бытовых) нужд
потребителя-гражданина, договоров возмездного оказания услуг (связи,
медицинских, ветеринарных, по туристскому обслуживанию и т.д.) и других
договоров, направленных на удовлетворение личных (бытовых) нужд граждан, не
связанных с извлечением прибыли.
Целью работы является
рассмотрение правового регулирования защиты прав потребителей. Для достижения
поставленной цели необходимо решить следующие задачи: изучить основные правовые акты, регулирующие защиту прав потребителей и сферу
их применения.
1.
Основные правовые акты, согласно которым
осуществляется регулирование защиты прав потребителей
Выделение договоров с участием потребителя в отдельную категорию договоров, для которых предусматривается специальный правовой режим, используется не только в рамках национального (российского) права, но и в международных договорах Российской Федерации. Так, например, согласно ст. 2 Венской конвенции о договорах международной купли-продажи 1980 г. данная Конвенция не применяется к продаже товаров, которые приобретаются для личного, семейного или домашнего использования, за исключением