Пользовательского поиска
|
Введение
Проблема конфликтов в межличностных
отношениях остается острой и значимой для людей всех возрастов и профессий.
Считается, что причина внешних конфликтов определенным образом связана с
внутренним конфликтом. Эти конфликты сопровождают нас на протяжении всей жизни.
Ориентация в прошлом на
«бесконфликтное» развитие общества
делала проблематику конфликтов неперспективной. Это привело не только к
ее фактическому исключению из области научного исследования, но и к тому, что в
обществе не сформировались механизмы работы с конфликтами.
Проблема конфликта проходит через
разные области психологического знания. С помощью психологических конфликтов
многими теоретиками объясняются модели личности. Огромную роль играют конфликты
в социальной жизни человека, его интерперсональных отношениях, межгрупповом
взаимодействии.
Вся практическая психология с ее
разнообразными формами работы связана с проблемами психологических трудностей
человека, в том числе переживаемых и в виде конфликтов.
Изучением конфликтов, способами их
разрешения, практической работой с ними занимается конфликтология. В качестве
одной из отправных точек в процессе научного и организационного становления
современной конфликтологии называют заседание Социологической ассоциации при
ЮНЕСКО по проблемам конфликтов в 1957 году.
Содержанием современной конфликтологии
является разработка решений в области управления конфликтами и их разрешения.
Фундаментальная идея современного подхода к управлению конфликтами в различных
формулировках сводится к тому, что конфликт может быть управляем, причем
управляем таким образом, что его исход будет иметь конструктивный характер.
Негативное отношение к явлениям конфликта и стремление избежать их считаются
неправомерными.
Отдельные области психологии, поделив
между собой целостное пространство психической жизни человека, поделили между
собой и человеческие конфликты. Психологические конфликты внутреннего мира
человека, интрасубъектные конфликты, как и другие внутриличностные явления,
традиционно относятся к общепсихологической проблематике, к описанию
психологии личности.