противостояние сторон.  Например, общая позитивная атмосфера в отношении сторон, склонность к улаживанию разногласий, окружение, заинтересованное в скорейшем и положительном разреше­нии конфликта, - все это является благоприятными факторами урегули­рования конфликта   Напротив, наличие осложняющих факторов - об­щая тяжелая ситуация, "третьи силы", заинтересованные в продолжении конфликта, и т д. - затрудняет разрешение конфликтной ситуации

     Наконец, как уже отмечалось, поскольку особое значение придается стратегиям поведения участников конфликта, важную роль могут сыг­рать их навыки поведения в ситуациях спора и переговоров - навыки аргументации и слушания, выработки альтернатив и поиска компромис­са и т.д.

   В целом, позиция специалистов по отношению к разрешению  конфликтов достаточно оптимистична, конфликты управ­ляемы, и их можно успешно разрешать

Рис. 1    Стратегии  разрешения   конфликтов

Заключение

         Конфликт — это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъек­тами социального действия, мотивация которых обусловлена про­тивостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностя­ми. Причины конфликта в конечном итоге коренятся в таких