Пользовательского поиска

      В конечном же счете банковский маркетинг направляется на осуществление  единой цели:  рациональное использование доходов и временно высвобождающихся денежных средств  в хозяйстве.

      В  рамках  маркетинга в банке должны реализовываться следующие принципы:

1.    Направленность действий всех банковских работников  на достижение конкретных  рыночных целей.

2.    Комплексность процесса функционирования маркетинга (маркетинговая  информация, планирование, организация и контроль).

3.    Единство стратегического и  оперативного  планирования маркетинга.

4.    Разносторонне и масштабное стимулирование творческой активности и инициативы каждого работника банка.

5.    Обеспечение заинтересованности каждого работника   в постоянном повышении своей квалификации.

6.    Создание благоприятного  психологического климата в коллективе банка.

7.    Многие из этих принципов перекликаются с принципами менеджмента, которые мы изучали в Теории менеджмента.

8.    Основными задачами маркетинга в банке можно назвать:

9.    Обеспечение рентабельной работы банка в постоянно изменяющихся условиях денежного рынка.

10.  Повышение ликвидности банка в целях  соблюдения интересов кредиторов и вкладчиков, поддержание общественного имиджа банка.

11.  Максимальное удовлетворение запросов клиентов по объему, структуре и качеству услуг, оказываемых банком. Это создает условия для устойчивости деловых отношений.

12.  Поиск новых   потребностей  в банковских услугах. Проведение маркетинговых исследований.

13.  Привлечение  в банк новых клиентов.  Поддержание  и развитие  имиджа банка как надежной,  ориентированной на  потребности клиента организации.

      В соответствии с этими задачами  банковский  маркетинг ориентируется на  достижение высоких количественных,  качественных и социальных показателей, таких как:

·         количество клиентов банка и их счетов;

·         объем депозитов, кредитных вложений, инвестиций;

·         размеры совершаемых   банком операций и услуг, показателей доходов  и расходов банка;

·         сроки обработки документов;

 

Яндекс цитирования Rambler's Top100

Главная

Тригенерация

Новости энергетики

Сочи-2014,новости спорта