Пользовательского поиска
|
Сущность, значение, объекты и методы
маркетинга в банковском деле
1.
Сущность и значение маркетинга в банковском деле
Маркетинг как комплексная,
равносторонняя и целенаправленная деятельность в области производства и рынка
обеспечивает решение конкретных рыночных задач наиболее рациональным в
конкретной ситуации путем.
Маркетинг известен как
система управления и организации деятельности компаний, фирм, банков,
всесторонне учитывающая происходящие на рынке процессы.
Банковский маркетинг в
силу его специфики представляет собой особую отрасль маркетинга. Это внешняя и
внутренняя идеология, стратегия, тактика и политика деятельности банка,
определяемая конкретной общественно-политической и экономической ситуацией.
Последние изменения в
банковских системах стран с развитой рыночной экономикой, реальная
хозяйственная ситуация в России сегодня привели к жизненной необходимости
освоения коммерческими банками самых современных приемов и способов маркетинга.
На это ориентируют универсализация банковской деятельности, выход ее за границы
традиционных операций, усиление конкуренции с иностранными банками, появление у
банков конкурентов в лице небанковских учреждений, отток вкладов из банков в
результате развития рынка ценных бумаг.
Банки, как и любой
производитель (любое предприятие) являются самостоятельным юридическим лицом,
производят и реализуют продукт (товар), специфический товар - услуги, получают
свою прибыль и вообще осуществляют свою деятельность.
Основу маркетинговой
деятельности банка составляет анализ его рыночных возможностей, который
предполагает проведение маркетинговых исследований с целью определения места на
рынке ссудного капитала.
Как правило, руководство банка ставит задачи изучения рынка и на основании этого цели, например, сбор и анализ информации о рынке, конкурентах, банковских продуктах и услугах, изучение статистики и т.д. Глубина проработки отдельных вопросов маркетинга может быть различной в зависимости от масштаба деятельности банка, общей стратегии его развития и квалификации специалистов, занимающихся вопросами маркетинга. В общем случае вопросы маркетинга должны быть разрешены при принятии особо важных для деятельности банка решений, таких, как планируемое увеличение уставного капитала,