![]()
Пользовательского поиска
|
Производственные
конфликты
Введение
Когда
люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами,
спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт
- явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть
возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.
Современная
точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным
управлением некоторые конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно,
конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может
мешать удовлетворению потребностей
отдельной личности и достижению целей организации в целом. Но во многих
случаях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную
информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это
делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям
возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в
уважении и власти.
Конфликты
исключительно многообразны: по способам своего существования и
развертывания; по источникам своего
происхождения; по движущим силам,
которые в известной степени определяют способ их действия; по мотивации, по той
жизненной энергии, которая вовлекается в динамику конфликтов, и оказывается для них своего рода питательным
материалом.
Чисто
рационалистические подходы к объяснению конфликтов вряд ли могут служить
надежным инструментом их анализа, но и исключение рациональности, способности к
познанию и осмыслению собственных интересов со стороны действующих сил также не
может привести к успеху на этом поприще.
Конфликт - есть одновременное развертывание
действия и контрдействия.
Это
реализация намерений и вместе с тем преодоление сопротивления, которое
неизбежно встречается в ходе этой реализации. Это, исключительно сложное совместное
действие, по меньшей мере, двух сторон, объединенных
противостоянием. Поэтому, важно обращать
внимание на структуру мотивационного
ядра конфликта. Оно содержит определенные варианты устремлений. В силу этого
оно может быть источником напряжения, раскола, возникновения новых конфликтных
ситуаций и усугубления стародавних конфликтов.
Большая
часть проблематики конфликта разрабатывается на макроуровне в контексте
крупномасштабных теоретических построений, связанных с задачами объяснения
социокультурных изменений в современном
обществе.
![]() |