Пользовательского поиска
|
«пять»
— выдающийся, «четыре» — выше среднего, «три» — средний, «два» — ниже среднего,
«единица» — незначимый. Оценки основаны на специфической реакции предприятия на
этот фактор.
4.
Определяются взвешенные оценки каждого фактора путем умножения его веса на
оценку, и подсчитывается суммарная взвешенная оценка для данного предприятия.
Суммарная
оценка (с той же градацией, как оценка каждого фактора) указывает на степень
реакции предприятия на текущие и дозируемые факторы внешней среды. В данном
случае оценка показывает, что реакция предприятия находится на среднем уровне.
Трехмерная схема Абеля
Важный
шаг в определении бизнеса и в целом в матричном подходе сделан Д. Абелем
(АЬе11), который предложил определять область бизнеса в трех измерениях (схема
1):
•
обслуживаемые группы покупателей (кто?);
•
потребности покупателей (что?);
•
технологию, используемую при разработке и производстве продукта (как?).
Исторически
в определении бизнеса можно выделить несколько стадий. Первоначально бизнес
определялся исходя из выпускаемого продукта: производство автомобилей, услуги
парикмахерских, перевозка грузов по железной дороге и т.д. Затем Т. Левитт ввел
понятие «маркетинговая близорукость» и утверждал, что бизнес необходимо
определять исходя из потребностей рынка, а главным критерием выбора бизнеса
является его согласованность с требованиями рынка. Классическим стал
приведенный им пример относительно определения бизнеса американских железных
дорог. По мнению Т. Левитта, железные дороги были бы преуспевающей отраслью,
если бы использовали не продуктовое определение бизнеса — перевозки по железной
дороге, а рыночное. С рыночных позиций железные дороги должны оказывать услуги
по перевозке грузов и людей, парикмахерские должны стать салонами красоты и т.
д. В более поздних исследованиях И. Ансофф показывает, что ориентация только на
рыночные требования при выборе нового бизнеса (продукта) не гарантирует
синергического эффекта. Этот эффект возникает, когда существует связь между
старым бизнесом и новым. И. Ансофф считает:
•
что бизнес должен определяться на основе учета двух факторов «продукт—рынок»
(матрица Ансоффа);
•
главным критерием определения и выбора нового бизнеса должен стать
синергический эффект.
Д.Абель развивает подход И. Ансоффа, предлагая дополнительный третий фактор для определения бизнеса — технологию. Вначале на схеме устанавливается положение исходного бизнеса. Затем, двигаясь от исходного положения по трем осям, предприятие