![]()
Пользовательского поиска
|
между
двумя кандидатами на одну вакансию (должность), а также между отдельными
личностями с различными чертами характера, взглядами и ценностями.
Третий тип — конфликт между личностью и
группой. Неформальные группы устанавливают нормы поведения. Каждый должен их
соблюдать, чтобы быть принятым в эту группу. Однако, если ожидания группы
находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности, может возникнуть
конфликт.
Конфликт
может возникнуть и на почве должностных обязанностей руководителя. Руководитель
бывает вынужден принимать дисциплинарные меры, которые могут оказаться
непопулярными у подчиненных. Тогда группа может нанести ответный удар —
изменить отношение к руководителю.
Четвертый
тип — межгрупповой конфликт, т. е. между группами (формальными и
неформальными), а также между профсоюзом и администрацией. Функциональные группы
нередко конфликтуют друг с другом из-за различия целей.
Внутриорганизационный
конфликт чаще всего ассоциируется с противостоянием и столкновениями,
возникающими на почве того, как были спроектированы отдельные работы или
организация в целом, а также на почве того, как формально распределена власть в
организации. Выделяются четыре разновидности этого конфликта: вертикальный,
горизонтальный, линейно-функциональный, ролевой. В реальной жизни эти конфликты
тесно переплетены друг с другом, но каждый из них имеет свои, достаточно
отличные черты. Так, вертикальный конфликт — это конфликт между уровнями
управления в организации. Горизонтальный конфликт вовлекает равные по статусу
части организации и чаще всего выступает как конфликт целей.
Линейно-функциональный конфликт чаще носит сознательный или чувственный
характер. Ролевой конфликт возникает тогда, когда индивид, выполняющий
определенную роль, получает неадекватное его роли задание
Любой
конфликт, будучи динамическим явлением, проходит следующие стадии: возникновение, существование конфликта,
поиск средств устранения конфликта и его затухание.
Конфликт может возникнуть либо стихийно,
либо по чьей-то инициативе. Возникнув, он может сразу же угаснуть
(кратковременный конфликт), продолжаться определенное время (длительный
конфликт) или же зайти в тупик (затяжной конфликт). Длительность конфликта
обусловлена неумением противоборствующих сторон разрешить его, недостаточным
взаимопониманием или чрезмерной эмоциональностью партнеров, другими причинами.
Конфликт, как правило, нарушает нормальное течение жизни коллектива. Вот почему весьма важно уметь предотвращать их, а если они все же возникли, то быстро и
![]() |