Пользовательского поиска

его слушали. Но умение выслушать включает еще чувство меры, т.е. иногда необходимо его останавливать, задавать конкретные вопросы, возвращающие его в русло размышлений и заставляющие его думать, аккуратно останавливать его и, возможно, попросить об оказании какой-либо услуги.

Не следует грубить этому человеку или показывать свое недовольство или утомление от его речей, потому что зачастую такие люди чувствительны и ранимы (хотя не правило). Самый главный позитивный результат общения с таким человеком можно получить, если направлять ход его мыслей по определенному вектору, вместе размышляя на какие-либо темы, потому что он начнет вспоминать различные случаи, приводить примеры, делиться теоретическими соображениями, что помогает либо закрепить, либо переосмыслить какие-либо проблемы.

 

Заключение

Подводя итоги изложенному в данной работе, можно сделать некоторые выводы по психологии общения:

Коммуникативная компетентность способствует достижению поставленных целей при общении.

Общение осуществляется по вербальным и невербальным каналам общения. При этом важную роль играет точность употребления речи, ее выразительность, доступность, правильность построения, выразительность и смысл интонации.

Для успешного общения необходимо владеть мимикой и жестами, которые способны дать истинную информацию о том, что переживает человек. Опять же в зависимости от желаемого результата следует применять те или иные приемы мимики и жестов. когда люди хотят показать свои чувства, они обращаются к жестикуляции. Вот почему для проницательного человека важно приобрести умение  понимать ложные  притворные жесты.

Таким образом, овладев основными составляющими психологии общения, изложенными в данной работе, можно добиться любого нужного вам результата от общения с людьми.

 

Библиографический список

1.    Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. - М.: Высшая школа, 1990.

2.    Войкунский А.Е.   Я говорю, мы говорим: Очерки о человеческом общении. - 2-е изд., дораб. и дополн. - М.: Знание, 1990.

3.    Дебольский М.Н. Психология делового общения. - М.: Наука, 1992.

4.    Ночевник М.Н.   Человеческое общение.  - М.: Политиздат, 1988.

 

Яндекс цитирования Rambler's Top100

Главная

Тригенерация

Новости энергетики

Сочи-2014,новости спорта