Пользовательского поиска
|
(несловесные)
знаки (позы, жесты, мимика, интонации, взгляды, территориальное расположение и
т.д.).
Речь
способна точно и беспристрастно фиксировать интеллектуальные соображения
человека, служить средством передачи однозначно трактуемых сообщений. Именно
поэтому речь успешно используется для закрепления и передачи разного рода
научных идей, а также координации совместной деятельности, для осмысления душевных
переживаний человека, его взаимоотношений с людьми.
Живая
речь содержит в себе множество сведений, заключенных в так называемых
невербальных элементах общения, среди которых можно назвать следующие.
1.
Позы, жесты, мимика. В целом они воспринимаются как общая моторика различных
частей тела (рук — жестикуляция, лица — мимика, позы — пантомима). Эта общая
моторика отображает эмоциональные реакции человека. Именно эти особенности и
называются кинетикой.
2.
Паралингвистика или просодика — особенности произношения, тембр голоса, его
высота и громкость, темп речи, паузы между словами, фразами, смех, плач,
вздохи, речевые ошибки, особенности организации контакта.
Паралингвистическая
и экстралингвистическая системы представляют собой "добавки" к
вербальному общению.
Паралингвистика
— это качество голоса, его диапазон, тональность. Экстралингвистика — это
включение в речь пауз, покашливания, смеха, а также темп речи.
3.
Проксемика (от англ. proximity — близость). Основатель проксемики Э.Холл
называл ее пространственной психологией.
4.
Визуальное общение — контакт глаз.
Невербальные
средства общения чаще всего используются для установления эмоционального
контакта с собеседником и поддержания его в процессе беседы, для фиксации
того, насколько хорошо человек владеет собой, а также для получения информации
о том, что люди в действительности думают о других. Американский психолог
Дж.Трейгер назвал неречевые средства общения эмоциональным языком, так как
чаще всего они "говорят" нам именно о чувствах собеседника.
О
чем могут сообщить невербальные средства общения? Во-первых, они способны
указать собеседнику на особенно важные моменты сообщения
Во-вторых,
невербальные средства общения дополняют содержание высказывания.
В-третьих,
невербальные средства общения свидетельствуют об отношении к собеседнику,
поскольку в них выражаются чувства говорящего.