Пользовательского поиска
|
рациональная и эффективная работа организации,
планирование, контроль и оценка достигнутого.
1. Миссия – основная цель организации.
Основная общая
цель организации — четко выраженная причина ее существования — обозначается как
ее миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии.
Значение соответствующей миссии, которая формально выражена и
эффективно представлена сотрудникам организации, невозможно преувеличить.
Выработанные на ее основе цели служат в качестве критериев для всего
последующего процесса принятия управленческих решений. Если руководители не
знают, какова основная цель их организации, то у них не будет логической точки
отсчета для выбора наилучшей альтернативы.
Без определения
миссии как ориентира руководители имели бы в качестве основы для принятия
решений только свои индивидуальные ценности. Результатом мог бы быть скорее
огромный разброс усилий, а не единство цели, имеющее существенное значение для
успеха организации.
Неудивительно, что преуспевающие организации имеют
формально выраженную, ясно изложенную формулировку своей цели.
Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает
направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных
организационных уровнях. Формулировка миссии организации должна содержать
следующее:
1.
Задача фирмы с точки зрения ее основных услуг или изделий, ее основных рынков и
основных технологий.
Проще говоря, какой предпринимательской
деятельностью занимается фирма?
2.
Внешняя среда по отношению к фирме, которая определяет рабочие принципы фирмы.