·         учет психологических последствий методов материального стимулирования;

·         использование отрицательных психологических стимулов. Практика показывает кратковременность их действия и невысокую эффективность, однако пока от них отказываться нецелесообразно;

·         привлечение сотрудников к процессу реального управления банков. Работник должен быть вовлечен в процессы анализа, прогнозирования, планирования, создания стратегии, тактики, организации и контроля работы банка. Тогда он почувствует свою причастность к работе банка в целом, ощутит собственную значимость и увидит свое действительное влияние на руководителей, на содержание принимаемых решений.

Заключение

Представляется целесообразным подготовить и утвердить ряд документов:

·         «Правила для персонала банка»;

·         «Памятка для руководителя подразделения банка»;

·         «Регламент работы банка»;

·         «Положения» о подразделениях банка;

·         должностные инструкции для сотрудников банка.

Смысл этих документов заключается не только в их содержании. Современный маркетинг считает, что процесс подготовки такого рода материалов, осмысление работы банка, совместное обсуждение значит для коллектива, для его становления и развития порой даже больше, чем его содержание.

В заключение подчеркнем, что данные рекомендации, безусловно не носят категоричного характера. Возможно, ряд положений может показаться спорным, но, тем не менее, главная идея этой работы о необходимости использования управленческих рычагов для максимальной реализации потенциала каждого сотрудника представляется значимой и полезной для каждого банка.

Библиографический список

1.    Базина Г. Нужно добиваться развития конкуренции в банковской среде // Финансы. № 3, 2002.

2.    Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Изд-во МГТУ, 1998.

3.    Камионский С. А. Менеджмент в российском банке. М., 1998.

4.    Макаревич Л.Н. Российские банки 1994-1997: между эффективностью и стабильностью. М.:АЦФИ, 2002.