Пользовательского поиска
|
группы
находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности или же в случае, когда
личность отказывается выполнять групповые требования, может возникнуть
конфликт. Например, если кто-то захочет заработать больше, перевыполняя нормы,
группа рассматривает такое "чрезмерное" усердие как негативное поведение.
Между отдельной группой и личностью может возникнуть конфликт, если эта
личность займёт позицию отдельную от позиции группы. Конфликт может также
возникнуть на почве должностных обязанностей руководителя: между необходимостью
обеспечивать соответствующую производительность и соблюдать правила и процедуры
организации. Руководитель может быть вынужден предпринимать дисциплинарные
меры, которые могут оказаться непопулярными в глаза подчинённых. Тогда группа
может нанести ответный удар - изменить отношение или снизить производительность
труда.
4. Внутригрупповой
Это,
как правило, столкновение между частями или всеми членами группы, влияющее на
групповую динамику и результаты работы группы в целом. Производственные,
социальные и эмоциональные процессы внутри группы влияют на появление причин и
путей разрешения внутригрупповых конфликтов. Часто внутригрупповой конфликт
возникает в результате изменения баланса сил в группе: смена руководства,
появление неформального лидера, развитие групповщины и т.п. Межгрупповой
конфликт представляет собой противостояние или столкновение двух или более
групп в организации. Такое противостояние может носить профессионально–производственную
(конструкторы - производственники - маркетологи), социальную (рабочие и
руководство) или эмоциональную (лентяи и трудяги) основы. Такие конфликты носят
интенсивный характер и при неправильном управлении ими не дают ни одной из
групп выигрыша. Переход межгруппового конфликта в чувственно эмоциональную
стадию разрушающе действует не только на вовлеченные в него группы, но и на
организацию в целим и на каждого индивидуального участника в отдельности.
5. Межгрупповой
Организации
состоят из множества групп, как формальных так и неформальных. Даже в самых
лучших организациях между такими группами могут возникать конфликты.