Пользовательского поиска
|
межличностные конфликты. В этой связи,
необходимо отметить, что как таковое деление конфликтов на виды достаточно
условно, жесткой границы между видами не существует, и на практике возникают
конфликты: организационные вертикальные межличностные; горизонтальные открытые
межгрупповые и т.д.
Все рассмотренные конфликты могут
выполнять самые разные функции, как позитивные, так и негативные, а также могут
быть вызванными множеством причин.
Не секрет, что во многих организациях
давно существует проблема неправильного построения и устарелости
организационной структуры, которая приводит к нечеткому разделению прав и
обязанностей, двойному и тройному подчинению. И на этом основании в таких
организациях может вспыхнуть и вспыхивает конфликт. То есть недостатки организационных
структур являются серьезными объективными причинами или предпосылками
конфликтов.
Вместе с тем объективные причины
только тогда явятся причинами конфликта, когда сделают невозможным личности или
группе реализовать свои потребности, заденут личные и (или) групповые интересы
реакция индивида во многом определяется социальной зрелостью личности,
допустимыми для нее формами поведения, принятыми в коллективе социальными
нормами и правилами. Кроме того, участие индивида в конфликте определяется
значимостью для него поставленных целей в целом и тем, насколько возникшие
препятствие мешает их реализовать. Чем более важная цель стоит перед субъектом,
чем больше усилий он прилагает, чтобы ее достичь, тем сильнее будет
сопротивление и жестче конфликтное взаимодействие с теми, кто этому мешает.
Выбор способа преодоления препятствий
будет, в свою очередь, зависеть от эмоциональной устойчивости личности,
располагаемых средств защиты своих интересов, объема располагаемой власти и
многих других факторов.
Психологическая защита личности
происходит бессознательно как система стабилизации личности для предохранения
сферы сознания индивида от отрицательных психологических воздействий. В
результате конфликта данная система срабатывает непроизвольно, помимо воли и
желания человека. Необходимость в такой защите возникает при появлении мыслей и
чувств, представляющих угрозу самоуважению, сформировавшемуся «я – образу»
индивида, системе ценностных ориентаций, снижающих самооценку индивида.