Пользовательского поиска
|
Если исходить из того, что решение — это организационная реакция на возникшую проблему, то этап изучения
ситуации направлен на признание или
непризнание существующей в организации проблемы. Процесс протекает
по-разному для структурированных и неструктурированных проблем (рис. 2.2).
В первом случае
признание проблемы будет происходить достаточно прямолинейно. Во втором случае
признание проблемы само становится проблемой. Это случается тогда, когда
имеется неясная и неадекватная информация о развитии и тенденциях в
организации, и ее внешнем окружении.