Пользовательского поиска
|
определенной степени одновременно и
субъективно. Если дефицитные материальные блага распределять между работниками,
во-первых, справедливо, во-вторых, гласно, чтобы исключить слухи, связанные с
тем, что кому-то больше заплатили, то число и острота конфликтов, связанных с
распределением материальных благ, заметно сократиться.
Справедливое распределение духовных
благ в своей основе имеет оценку результатов деятельности работников.
Разработка правовых и других
нормативных процедур разрешения типичных предконфликтных ситуаций. Анализ
конфликтов во взаимоотношениях работников показал, что существуют типичные
проблемные ситуации взаимодействия и типичные предконфликтные ситуации, обычно
приводящие к конфликту. Конструктивное разрешение таких ситуаций можно обеспечить,
разработав нормативные процедуры, позволяющие сотрудникам отстоять свои
интересы, не вступая в конфликт с оппонентом. К подобным ситуациям относятся:
унижение начальником личного достоинства подчиненного; определение размеров
заработной платы; назначение на вакантную должность при наличии нескольких
претендентов; перевод сотрудника на новое место работы; увольнение сотрудника и
др.
Успокаивающая материальная среда,
окружающая человека. К факторам материальной среды, способствующим уменьшению
вероятности конфликтов, можно отнести: удобную планировку рабочих и жилых
помещений; оптимальные характеристики воздушной среды; освещенность;
электромагнитные и другие поля; окраска помещений в спокойных тонах; наличие
комнатных растений, аквариумов; оборудование комнат психологической разгрузки;
отсутствие раздражающих шумов и т.д.
Существует еще ряд объективных
условий, влияющих на возникновение конфликтов между людьми. В конечном итоге на
состояние организма и психику человека влияет вся материальная среда, с которой
он взаимодействует.
К объективно-субъективным условиям
предупреждения конфликтов относятся организационно-управленческие факторы.
Структурно-организационные условия
предупреждения конфликтов связаны с оптимизацией структуры организации.
Максимальное соответствие формальной и неформальной структур коллектива стоящим
перед ним задачам обеспечивает минимизацию противоречий, возникающих между
структурными элементами организации, и уменьшает вероятность возникновения
конфликтов между работниками.