-                                 вдовы (вдовцы) – 12,3%;

-                                 женаты (замужем) – 10,3%;

-                                 холост – 7,4%.

Отмечается преобладание разведенных людей и состоящих в повторном браке.

Образовательный уровень:

-                                 среднее – 53,7%;

-                                 среднеспециальное – 33,8%;

-                                 высшее – 12,5%.

Одинокость проживания:

-                                 живут одни – 55,4%;

-                                 живут не одни – 44,6%.

Семейный статус несколько формальная характеристика. Бывают случаи, когда люди официально состоят в браке, но вместе не живут, и наоборот, кто не имеет своей семьи живут с родственниками. Характеристика одинокости проживания дает более объективную информацию – более половины позвонивших живут в полном одиночестве.

Продолжительность разговора:

-                                 15 – 30 минут – 25,9%;

-                                 30 минут – 1 час – 66,2%;

-                                 больше часа – 7,8%.

В отличии от подростков, пожилые люди настроены на более продолжительные разговоры: большинство из них говорят от 30 минут до 1 часа.

Динамика существования проблемы:

-                                 периодическое обострение – 33,8%;

-                                 стабильное состояние – 31,8%;

-                                 внезапное обострение – 18,6%;

-                                 нарастание актуальности – 14,2%.

Чаще всего пожилые люди звонят в периоды обострения проблемы, либо когда проблема не решается уже достаточно долго и носит затяжной характер.

 

Основные проблемы звонящих пожилых людей выделены следующие:

Таблица 1.