Пользовательского поиска
|
-
свободу
и может спровоцировать конфликт.
В ходе общения
необходимо
чувствовать, какая зависимость
от нас партнера
не
является для него дискомфортной;
-
в процессе
совместной деятельности члены группы оказывают друг
другу помимо нормативной помощи личные услуги.
Если человек
оказал сослуживцу ненормативную услугу, а в
ответ не получил с
течением времени услуги примерно такой же
ценности, то это может
привести к нарушению взаимоотношений между сотрудниками;
-
важным
социально - психологическим условием
профилактики
конфликтов является ненанесение ущерба
окружающим в процессе
взаимодействия с ними. Нанесение ущерба
нарушает межличностное
или межгрупповое взаимодействие и может
стать основой конфликта;
-
в процессе взаимодействия люди постоянно
оценивают друг друга.
Оценивая себя и результаты своей деятельности,
человек в качестве
основы оценки чаще выбирает положительные
стороны своей личности
и то, что ему удалось сделать в результате
работы. Работа другого
человека
оценивается по тому,
что ему не
удалось сделать по
сравнению с нормативными требованиями.
Таким образом, учитывая
вышесказанное, можно сделать следующие выводы.
Степень взаимосвязи работников в процессе труда с другими членами коллектива различна. Индивидуальный характер труда, когда каждый занят своим делом, не требует непосредственного взаимодействия в процессе работы. Но и в этом случае меду людьми неизбежно возникают деловые отношения сотрудничества и взаимопомощи, они проявляют интерес к делам друг друга, помогают менее опытным работникам, полагаются на советы и помощь более квалифицированных. Такой тип совместной деятельности определяют как социально - психологический и выделяют его как особый тип взаимоотношений. Социально - психологический тип совместной деятельности возникает на основе осознания людьми своей принадлежности к одному коллективу. В таких коллективах нормой становится взаимопомощь и сотрудничество, коллективная ответственность за общее дело. Высокий уровень развития этих групп объясняется тем, что здесь сплоченность коллектива основывается на