Более подробно рассмотрим статус начальника отдела маркетинга.

Начальник отдела маркетинга имеет право:

-требовать от подразделений филиала представления материалов, необходи­мых для осуществления работы, входящей в компетенцию отдела маркетинга;

-вносить предложения, учитывающие требования потребителей, по раз­работке и организации предоставляемых услуг;

-давать обязательные для цехов и отделов указания по устранению не­достатков в конкуренции и технологии оказания услуг, выявившихся в процессе их потребления;

-по результатам маркетинговых исследований давать предложения ру­ководству филиала о применении санкций и о поощрениях по отношению к отдель­ным работникам и подразделениям филиала;

-представительствовать в вышестоящих организациях по поручению руководства филиала по вопросам, относящимся к компетенции отдела;

-привлекать в установленном порядке специалистов научно-исследова­тельских учреждений и учебных заведений, а также работников филиала для прове­дения исследований по изучению конъюнктуры рынка, сбыта, потребности и платежеспособного спроса;

-давать представления руководству филиала о назначении и освобождении в установленном порядке, работников отдела и о применении к ним мер поощ­рения и взыскания;

-разрабатывать и представлять на утверждение должностные инструк­ции для работников отдела;

-созывать с ведома руководства филиала совещания по вопросам маркетинга;

-требовать от подчиненных работников соблюдения трудовой дис­циплины, правил техники безопасности, промсанитарии и противопожар­ной защиты.

Начальник отдела маркетинга несет ответственность за:

-разработку и осуществление эффективной политики и программы марке­тинга;

-своевременное и качественное выполнение порученной ему работы;

-выполнение соответствующего законодательства Российской Федерации, постановлений Правительства Российской Федерации, указов и распоряжений Президента Российской Федерации, приказов и распоряжений руководства филиала по вопросам, относящимся к компетенции отдела;

-достоверность представляемых руководству прогнозов по конъюнкту­ре рынка, платежеспособному спросу и сбыту;

-обоснованность рекомендаций по ожидаемому спросу на новые и уже оказываемые виды услуг;

-организацию рекламы и ее действенность;

-организацию работы по сбыту продукции;

-соблюдение договорной дисциплины, оказание услуг связи с заключенными договорами;

-соблюдение трудовой и производственной дисциплины работни­ками отдела;

-соблюдение смет затрат по маркетингу, рекламе и сбыту  услуг;

-соблюдение трудового законодательства в отделе

С помощью данной организационной структуры можно решить проблемы, выявленные в аналитической главе работы (табл. 3.2):

Таблица 3.2 - Проблемы организационной структуры предприятия и пути их   решения

 

 

Далее рассмотрен порядок определения сложности работ. Выполняемых в бухгалтерии филиала. За простую работу взята работа по составлению доверенности на покупку товарно-материальных ценностей.

Технология выполнения и характер операций. Составляющих работу представлен в таблице 3.3.

Таблица 3.3 – Технология выполнения работы по составлению доверенности на покупку ТМЦ

 

 

При расчете сложности учитываются следующие факторы:

Характер задачи

Число объектов внимания

Число элементов в алгоритме

Значимость задачи

Первый фактор учитывается с помощью коэффициента, рассчитанного по следующей формуле:

Х = 1Lt + 2Lp + 3Lл  4Lтв

где Х – коэффициент первого фактора

Lt  - удельный вес технических операций в задании

Lp – удельный вес расчетных операций в задании

Lл – удельный вес логических операций в задании

Lтв -  удельный вес творческих операций в задании

Х = 1 * 0,84 + 3 * 0,16 = 1,32

Влияние фактора числа объектов внимания определяется с помощью коэффициента. Рассчитанного по формуле

B = ln N

где B – коэффициент второго фактора

N – число объектов внимания

В = ln 10 = 2.30

Число элементов в алгоритме определяется с помощью следующего коэффициента:

V = ln Э

V - коэффициент третьего фактора

Э – число элементов в алгоритме

V = ln 4 = 1.4

Значимость определяется в зависимости от задачи:

- для контрольной задачи – 1,2;

- для учетной задачи – 1,0;

Так, как данная работа является контрольной, то её значимость равна 1,2. Полученные коэффициенты необходимы для расчета сложности более трудоемких работ. В связи с тем. Что данная работа принята за базу, коэффициент сложности равен единице.

Технология выполнения работы по составлению журнала-ордера №6 представлена в таблице 3.4.

Таблица 3.4 –Составление журнала-ордера №6 «Расчеты с поставщиками и покупателями»

 

 

Таблица 3.5 – Состав и характер операций

 

 

X = 1 * 0.299 + 2 * 0.529 + 3 * 0.136 + 4 * 0.036 = 2,44

В = ln30 = 3,40

V = ln10 =2,30

З = 1

Для расчета среднего коэффициента сложности работ необходимо сопоставить коэффициенты по каждому фактору с базовыми значениями:

X = 2,44 / 1,32 = 1,85

В = 3,40 / 2,3 = 1,5

V = 2,30 / 1,4 = 1,64

З = 1 / 1,2 = 0,83

Ксл = √1,85*1,5*1,64*0,83 = 1,4

Приходный ордер на ТМЦ

Таблица 3.6 –Составление приходного ордера

 

 

Таблица 3.7 – Состав и характер операций

 

 

X = 1 * 0.875 + 2 * 0.125 + 3 * 0.0 + 4 * 0.00 = 1,125

В = ln10 = 2,3

V = ln4 =1,4

З = 1

Для расчета среднего коэффициента сложности работ необходимо сопоставить коэффициенты по каждому фактору с базовыми значениями:

X = 1,125 / 1,32 = 0,852

В = 2,3 / 2,3 = 1

V = 1,4 / 1,4 = 1

З = 1 / 1,2 = 0,83

Ксл = √0,852*1*1*0,83 = 0,84

 

Инвентаризационная опись

Таблица 3.8 –Составление инвентаризационной описи

 

Таблица 3.9 – Состав и характер операций

 

 

X = 1 * 0.5861 + 2 * 0.1035 + 3 * 0.2069 + 4 * 0,1035 = 1,83

В = ln10 = 2,3

V = ln10 = 2,3

З = 1,2

Для расчета среднего коэффициента сложности работ необходимо сопоставить коэффициенты по каждому фактору с базовыми значениями:

X = 1,83 / 1,32 = 1,38

В =  2,3/ 2,3 = 1,00

V = 2,3 / 1,4 = 1,64

З = 1,2 / 1,2 = 1

Ксл = √1,38*1,00*1,64*1 = 1,5

Рисунок – Решетка ответственности             

 

Таблица 3.10 Расчет коэффициентов сложности на примере бухгалтерии

 

 

В настоящее время тратится очень много времени на расчеты коэффициента сложности. Необходимо решить задачу по упрощению расчетов коэффициента сложности.

Таблица 3.11 – Время, затраченное на определение величины ответственности по существующей методике

 

 

Таблица 3.12 – Время, затраченное на определение величины ответственности по решетки ответственности

 

 

В настоящее время на предприятии применяет такой способ расчета трудоемкости как ручной. Я предлагаю использовать решетку ответственности, т.к. данный способ является более экономически эффективный.

Приступим к совершенствованию должностных инструкций.

 

 3.2 Совершенствование должностных инструкций

Важно заметить, что должностные инструкции в организации разработаны не для всех специальностей. В основном они касаются менеджеров среднего звена. Разработанные должностные инструкции отличаются четкостью формулировок; соответствуют юридическим нормам. Таким образом, должностные инструкции разработаны качественно, однако не для всех категорий работников. Для остальных работников применяется устное инструктирование, которое не всегда является эффективным, в результате чего между менеджерами и работниками торгового зала иногда возникают конфликты, нечеткость их полномочий и ответственности.

Только при условии четкого разграничения ответственности может идти речь о постановке системы принятии управленческих решений, которая является основополагающим звеном повышения эффективности  процесса управления предприятием.

Управленческое решение – это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Управленческие решения – главное средство воздействия, с помощью которого обеспечивается нормальное функционирование систем. Решение определяет программу действий для достижения цели, этапы работ и последовательность их выполнения, методы и средства, круг исполнителей границы их ответственности и полномочий, сроки выполнения работ.

Отличительной особенностью функции принятия решения является значительно меньшая по сравнению с иными функциями управления стандартизованность и алгоритмизированность. В связи с этим в ней очень велика роль субъективных собственно психологических факторов. Существуют, конечно, многочисленные правила, процедуры и методы принятия решения, которые облегчают этот процесс. Однако каждый руководитель по своему лично­му опыту знает, как велика роль не формализуемых, субъектив­ных, а часто и интуитивных факторов в процессах принятия решения. В силу этого функция принятия решения является предметом изучения и в теории управления, и в психологии.

Что касается роли данной функции в общей структуре управленческой деятельности, то, как отмечалось выше, именно она рассматривается как наиболее важная и очевидная прерогатива руководителя. Данное обстоятельство зафиксировано в своео6разной взаимополагаемости понятий «принятие реше­ния» и «управленческая деятельность». Функция принятия решения и соответственно процессы по ее реализации выступает своеобразным «ядром», стержнем всей деятельности управ­ленческого типа, в наибольшей мере воплощают ее реальную сложность и ответственность. Локализация данной функции — ее место в общем процессе управления тремя основными обстоятельствами.

Во-первых, данная функция выступает как один из важней­ших этапов процесса стратегического планирования. Она локализуется между фазами анализа стратегических альтернатив и собственно реализацией стратегии. Вырабатываемые при этом ре­шения имеют наибольшее значение для всего функционирования организации; являются стратегическими как в прямом содержательном, так и в оценочном смыслах.

Во-вторых, функция принятия решения включена в качестве Необходимого компонента в реализацию всех иных управленчес­ких функций. Она выступает, поэтому как своеобразный механизм их осуществления. Например, определение целей организа­ции сопряжено с их выбором из некоторого альтернативного их множества. Функция организации также предполагает выбор ее структуры. Функция планирования требует выбора того стратегического варианта развития. Реализация контроль­ной функции опять-таки органично связана с выбором форм, методов и периодичности контроля.

В-третьих, любой значимый этап деятельности руководителя всегда связан с необходимостью оценки степени достижимости решаемых на нем проблем, задач. Поэтому в конце каждого этапа руководитель также обязательно принимает решение о том достигнуты или нет изначально поставленные цели, можно ли, следовательно, считать его завершенным и переходить к следующим этапам. Тем самым функция принятия решения играет и роль своеобразного «моста» от одних этапов и фаз управлен­ческой деятельности к другим. Именно поэтому функцию принятия решений определяют в качестве связующей. Все это подтверждает необходимость жесткого разграничения ответственности, закрепленного в должностных инструкциях руководителей подразделений.

4 Безопасность жизнедеятельности на предприятии

4.1 Опасные и вредные факторы, встречающиеся на производстве

Опасный производственный фактор (ОПФ) – это фактор, воздействие которого при определенных условиях приводит к травме или другому внезапному ухудшению здоровья. Например: открытые токоведущие части, системы под давлением, движущиеся части систем и механизмов и т.д.

Вредный производственный фактор (ВПФ) – это фактор, воздействие которого при определенных условиях приводит к профзаболеванию или потере трудоспособности. Примеры: излучение, шум, вибрация, вредные вещества и т.д.

Зачастую между ВПФ и ОПФ трудно провести грань.

Анализ вредных и опасных факторов. По природе действия на организм человека опасные и вредные производственные факторы (ОПФ и ВПФ) подразделяются на четыре группы:

·         Физические;

·         Химические;

·         Биологические;

·         Психофизиологические.

К физическим ВПФ относятся движущиеся части машин; острые кромки; повышенный уровень вибрации, шума; аномальное значение микроклимата; повышенная запылённость и загазованность, излучение и т.д.

Химические факторы делятся на токсические, раздражающие, сенсибилизирующие (аллергены), канцерогенные, мутагенные.

Биологические ОПФ: патогенные микроорганизмы и продукты их жизнедеятельности; растения; животные; человек.

Психофизиологические ОПФ: нервно-эмоциональные перегрузки; монотонность; статическая, динамическая нагрузка; работа в ночную смену и т.д.

Основными опасными и вредными производственными факторами при производстве алюминиевого профиля и изделий из него на ЗАО НПО «СибПрофиль» являются:

1 Физические:

1.1 перемещающиеся изделия заготовки, незащищенные подвижные элементы производственного оборудования, ограждение которых не допускается их функциональным назначением;

1.2 загазованность, запыленность рабочей зоны;

1.3 повышенный уровень шума;

1.4 повышенный уровень напряжения в электрической сети, замыкание которого может произойти в теле человека;

1.5 повышенный уровень ионизирующего излучения;

1.6 недостаточная освещенность рабочей зоны.

2 Химические:

2.1 раздражающие вещества

3 Психофизиологические:

3.1 физические перегрузки:

3.1.1 статические нагрузки;

3.1.2 динамические нагрузки;

3.1.3 гиподинамия;

3.2 нервно-эмоциональные нагрузки:

3.2.1 переутомление;

3.2.3 перенапряжение анализаторов (кожные, зрительные, слуховые и т.д.)

3.2.4 монотонность труда;

3.2.5 эмоциональные перенагрузки.

Кодексом законов о труде и Федеральным законом «Об основах охраны труда в Российской Федерации» ответственность за состояние условий и охраны труда на предприятиях и в организациях возложена на работодателя.

Работодатель обязан обеспечить безопасность работников при исполнении ими трудовых обязанностей, предусмотренных Трудовыми договорами: при эксплуатации зданий, сооружений, оборудования, осуществлении технологических процессов, а также применяемых в производстве сырья и материалов.

Безопасность труда обеспечивается:

·         соответствующими требованиям охраны труда условиями труда на каждом рабочем месте;

·         соответствующим законодательству о труде режимом труда и отдыха работников;

·         выдачей средств индивидуальной защиты работникам, занятым на работах с вредными и опасными условиями труда, а также на работах, выполняемых в особых температурных условиях или связанных с загрязнением;

·         обучением работников безопасным методам и приемам выполнения работ и проверкой их знаний требований охраны труда;

·         соответствующим требованиям охраны труда санитарно-бытовым и лечебно-профилактическим обслуживанием работников.

Перечислим основные негативные факторы, с которые сталкиваются сотрудники управления.

а) факторы, связанные с возможным содержанием в воздухе комнат недопустимого количества бытовой и бумажной пыли. Предельно допустимая концентрация такой пыли согласно ГОСТ 12.1.005 – 88 составляет не более 6 мг/м3. Фактическая концентрация бытовой пыли в помещениях филиала не превышает предельно допустимых значений, что достигается наличием достаточного естественного воздухообмена в помещениях, наличием в некоторых комнатах кондиционеров воздуха, а также возможностью проветривать помещение.

б) факторы, связанные с недопустимым отклонением параметров микроклимата. В помещениях с кондиционерами параметры микроклимата (температура, относительная влажность, скорость подвижности воздуха) поддерживаются в границах оптимальных значений, регламентируемых ГОСТ 12.1.005 – 88 извлечение в таблице 4.1.

Таблица 4.1 – Оптимальные нормы микроклимата для помещений с вычислительно-дисплейной техникой (ВДТ) и персональными электронно-вычислительными машинами (ПЭВМ)

 

 

Кондиционер следует настраивать на температуру 23°С. В помещениях, не имеющих кондиционеров, значения параметров микроклимата полностью не обеспечиваются в границах оптимальных значений, так как в этих случаях микроклимат создаётся коммуникациями, созданными при строительстве данного здания, с помощью систем централизованного отопления, вентиляции и других. Более того, не всегда можно удержать значения параметров микроклимата в рамках допустимых значений по ГОСТ 12.1.005 – 88, вследствие невозможности регулировки и прочих недостатков, присущих централизованным системам и зданию в целом.

в) опасность снижения остроты и других характеристик зрения, вызванного недостаточным или неправильным освещением, а также переутомляемостью глаз при работе с ВДТ.

В соответствии с СанПиН 2.2.2.542 – 96 помещения с ВДТ и ПЭВМ должны иметь естественное и искусственное освещение. Причём естественное освещение должно осуществляться через проёмы ориентированные преимущественно на север и северо-восток и обеспечивать коэффициент естественной освещённости не ниже 1,35 % (для Хабаровска). Искусственное освещение в помещениях эксплуатации ВДТ и ПЭВМ должно осуществляться системой общего равномерного освещения. В производственных административно-общественных помещениях, в случаях преимущественной работы с документами допускается применение системы комбинированного освещения (к общему освещению дополнительно устанавливаются светильники местного освещения, предназначенные для освещения зоны расположения документов). В качестве источников света при искусственном освещении должны применяться преимущественно люминесцентные лампы типа ЛБ. Допускается применение ламп накаливания в светильниках местного освещения. Для освещения помещений с ВДТ и ПЭВМ следует применять светильники серии ЛПО36. Применение светильников без рассеивателей и экранирующих решеток не допускается. Коэффициент пульсации не должен превышать 5 %, что должно обеспечиваться применением газоразрядных ламп в светильниках общего и местного освещения.

 Как видно не все параметры освещённости в полной мере соответствуют требованиям СанПиН 2.2.2.542 – 96, поэтому следует по возможности довести их значения до норм.

Визуальные эргономические параметры ВДТ и ПЭВМ, используемых в филиале, имеют гигиенический сертификат и полностью соответствуют требованиям СанПиН. Конструкция ВДТ, их дизайн и совокупность эргономических параметров обеспечивают надёжное и комфортное считывание отображаемой информации в условиях эксплуатации, имеющихся в распоряжении филиала.

г) факторы, связанные с шумовым действием на организм человека одновременно работающих электронных технических устройств (ПЭВМ, принтеров, сканеров, графопостроителей и др.). Самым шумным электронным техническим устройством, используемым в филиале ОАО «Ростелеком» являются матричные принтеры типа EPSON или HUNDAY. Уровень шума издаваемого этими устройствами согласно инструкции по эксплуатации может достигать 65 дБА. Остальные технические средства имеют меньшие значения уровня шума и, как правило, одновременно с матричными принтерами не работают. Учитывая, что предельно допустимое значение уровня шума на данном рабочем месте по требованиям ГОСТ 12.1.003 – 88* составляет 50 дБА, то фактические значения уровня шума являются неудовлетворительными.

д) факторы, связанные с действием электромагнитных (в том числе и ионизирующих) излучений от одновременной работы электронных технических устройств (ПЭВМ, принтеров, сканеров, графопостроителей и других). Все используемые технические средства имеют гигиенический сертификат и проверены на способность ионизировать окружающий воздух с заключением, по которому они полностью соответствуют требованиям СанПиН 2.2.2.542 - таблица 4.2.

Таблица 4.2 – Уровни ионизации воздуха помещений при работе на ВДТ и ПЭВМ

 

 

е) опасность поражения электрическим током от неправильного пользования электронными техническими средствами (ПЭВМ, принтеров, сканеров, графопостроителей и других). Помещения филиала с деревянным (паркетным) полом относятся к I классу опасности (без повышенной опасности). При соблюдении правил техники безопасности при работе с электроприборами вероятность поражения электрическим током можно свести к нулю.

ж) факторы, связанные с перенапряжением и быстрой психофизиологической переутомляемостью работников, вызванные неправильной организацией режима труда и отдыха при работе с ВДТ и ПЭВМ.

Режим работы управления филиала традиционен: с 800 утра до 1700 вечера с перерывом на обед с 1200 до 1300 в течение пяти рабочих дней. По классификации предлагаемой СанПиН 2.2.2.542 – 96 работа относится к группе В – творческая работа в режиме диалога человека с ЭВМ. В соответствии с этим установлены три категории тяжести и напряжённости работы с ВДТ и ПЭВМ – таблица 4.3.

Таблица 4.3 – Время регламентированных перерывов

 

 

Сравнивая фактическую организацию труда и отдыха с регламентируемыми условиями работы, делаем вывод о том, что фактические условия работы в филиале при использовании ПЭВМ и ВДТ не выходят за границы установленные СанПиН 2.2.2.542 – 96 однако требуют постоянного контроля.

з) факторы, связанные с перенапряжением и быстрой психофизиологической переутомляемостью работников, вызванные несоблюдением требований к организации и оборудованию рабочих мест с ВДТ и ПЭВМ. Рабочие места с ВДТ и ПЭВМ в филиале представляют собой обычные письменные столы и стулья, ориентированные по отношению к световым проёмам и друг к другу совершенно произвольно, что не совсем соответствует требованиям СанПиН 2.2.2.542 – 96. Этот документ регламентирует и положение рабочих мест с ВДТ и ПЭВМ по отношению к оконным проёмам, и размеры столов и стульев (кресел), и многие другие вопросы организации рабочих мест с ВДТ и ПЭВМ.

и) факторы, связанные с перенапряжением и быстрой психофизиологической переутомляемостью работников, вызванные несоблюдением требований к помещениям для эксплуатации ВДТ и ПЭВМ.

Согласно СанПиН 2.2.2.542 – 96 площадь на одно рабочее место с ВДТ и ПЭВМ для взрослых пользователей должна составлять не менее 6,0 м2, а объём – не менее 20,0 м3.для внутренней отделки интерьера помещений с ВДТ и ПЭВМ должны использоваться диффузно-отражающие материалы с коэффициентом отражения для потолка равным 0,7 – 0,8; для стен – 0,5 – 0,6; для пола – 0,3 – 0,5. Фактическое положение дел следующее. На одно рабочее место приходится в среднем площади около 11 м2, объёма около 38 м3. Коэффициенты отражения поверхностей потолка, стен и пола имеют значение соответственно 0,8 (побелён), 0,6 (покрашены), 0,3 (тёмный паркет). Таким образом, основные требования к помещению, где используются ВДТ и ПЭВМ выполняются.

к) пожарная опасность, вызванная присутствием в помещениях филиала твёрдых горючих материалов – бумаги, деревянной мебели, и других. В соответствии с ГОСТ 24 – 86 и СНиП 2.09.02 – 85 данные помещения относятся к категории «В» (пожароопасные), классу «П-IIа», поскольку в них обращаются твёрдые горючие материалы в массе. При соблюдении правил техники безопасности при работе с электронагревательными и другими тепловыми приборами – потенциальными источниками открытого огня и возгорания материалов, обращающихся в филиале, вероятность пожара невелика.

Рекомендуется установить кондиционеры воздуха в тех помещениях, где они отсутствуют. В периоды времени с низкой влажностью воздуха в помещениях с ВДТ и ПЭВМ следует применять увлажнители воздуха, заправляемые ежедневно дистиллированной или прокипячённой питьевой водой. Для улучшения качественного состава воздуха, в том числе и аэроионного режима рекомендуется проветривать помещение в течение 5 – 15 минут каждые два – три часа работы в помещении с ВДТ и ПЭВМ.

Поскольку ориентацию оконных проёмов изменить нельзя необходимо, чтобы оконные проёмы в помещениях, использующих ВДТ и ПЭВМ, были оборудованы регулируемыми устройствами типа: жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др.

 

4.2 Рекомендации по улучшению условий труда в помещении

В соответствии со СанПиН 2.2.2.542 – 96 предлагается расположить рабочие места с ПЭВМ и ВДТ так, как показано на рисунке 4.1

Рисунок 4.1 – Схема расположения рабочих мест относительно

 

Предлагается привести в соответствие с СанПиН 2.2.2.542 – 96 искусственное освещение, используемое в помещениях с ВДТ и ПЭВМ. Конкретно рекомендуется заменить светильники общего освещения типа ОД на светильники серии ЛПО36 с зеркализованными решётками, укомплектованные высокочастотными пускорегулирующими аппаратами (ВЧ ПРА). Также рекомендуется заменить люминесцентные лампы типа ЛД (дневного света) на аналогичные типа ЛБ (белого света).

Для обеспечения нормируемых значений освещённости в помещениях использования ВДТ и ПЭВМ согласно СНиП 23 – 05 – 95 следует проводить чистку стекол оконных рам и светильников не реже двух раз в год и проводить своевременную замену перегоревших ламп.

Рекомендуется добавить местное освещение к общему для более производительного считывания рабочих документов и ввода информации при работе с ПЭВМ и ВДТ. Предлагаю установить светильники местного освещения в зоне расположения документов на столе. Конструктивные, эргономические и прочие параметры местных светильников привести в соответствие с СанПиН 2.2.2.542 – 96.

Предлагаю периодически проверять используемые ВДТ на соответствие требованиям СанПиН 2.2.2.542 – 96. В случае несоответствия этим требованиям отрегулировать параметры, при невозможности отрегулировать – заменить ВДТ.

Предлагаю заменить шумные матричные принтеры на более производительные и «тихие» струйные или лазерные.

Предлагаю пересмотреть режим работы труда и отдыха при работе с ВДТ и ПЭВМ и привести его в соответствие с требованиями СанПиН 2.2.2.542 – 96, продолжительность непрерывной работы с ВДТ без регламентированного перерыва не должна превышать 2 часов. Для самой напряжённой (III) категории работ при 8 – часовой рабочей смене и работе на ВДТ и ПЭВМ регламентированные перерывы следует устанавливать через 1,5 – 2,0 часа от начала рабочей смены и через 1,5 – 2,0 часа после обеденного перерыва продолжительностью 20 минут каждый или продолжительностью 15 минут через каждый час работы. Во время регламентированных перерывов с целью снижения нервно-эмоционального напряжения, утомления зрительного анализатора, устранения влияния гиподинамии и гипокинезии, предотвращения развития познотонического утомления целесообразно выполнять комплексы упражнений, приведённые в приложении к СанПиН 2.2.2.542 – 96. С целью уменьшения отрицательного влияния монотонии целесообразно применять чередование операций осмысленного текста и числовых данных (изменение содержания работ), чередование редактирования текстов и ввода данных (изменение содержания работы). В случаях возникновения у работающих с ВДТ и ПЭВМ зрительного дискомфорта и других неблагоприятных субъективных ощущений следует применять индивидуальный подход в ограничении времени работ с ВДТ и ПЭВМ, коррекцию длительности перерывов для отдыха или проводить смену деятельности на другую, не связанную с использованием ВДТ и ПЭВМ.

Рекомендую привести в соответствие организацию и оборудование рабочих мест с ВДТ и ПЭВМ требованиям СанПиН 2.2.2.542 – 96. В частности предлагаю использовать под ВДТ столы с высотой регулируемой в пределах 680 – 800 мм, при отсутствии такой возможности высоту рабочей поверхности стола принять на уровне 725 мм. Также целесообразно использовать при работе с ПЭВМ не обычные стулья, а специальные кресла, конструкция которых обеспечивает рациональную рабочую позу, а также позволяет изменить позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления. Параметры стола и кресла подробно описаны в СанПиН 2.2.2.542 – 96. Предлагается дополнительные электронные технические устройства (принтеры, сканеры и другие) размещать на отдельных столах, а не вместе с ПЭВМ и ВДТ, потому что совместное размещение приводит к появлению на экране ВДТ мерцания, влияет на работу ПЭВМ, а также создаёт повышенный аэроионный фон. Кроме этого следует расставить ВДТ таким образом, чтобы обеспечивались регламентируемые СанПиН минимальные расстояния между пользователями ПЭВМ. В направлении тыла поверхности одного монитора и экрана другого монитора расстояние между столами должно быть не менее 2,0 м, а между боковыми поверхностями видеомониторов – не менее 1,2 м. При этом также следует учитывать ориентацию рабочих мест к оконным проёмам. Предлагается пересмотреть и другие параметры организации и оборудования рабочих мест и привести их в соответствие требованиям СанПиН 2.2.2.542 – 96.

Из основных требований к помещениям использующих ПЭВМ и ВДТ следует обратить внимание на обязательность проведения в них ежедневной влажной уборки. Необходимо также дополнительно оснащение комнат с ПЭВМ и ВДТ аптечками первой помощи и углекислотными огнетушителями. Наконец рекомендуется поверхность пола в помещении проверить на соответствие требованиям СанПиН 2.2.2.542 – 96. Она должна быть ровной, гладкой удобной для очистки и влажной уборки, обладать антистатическими свойствами. При отклонении от этих требований привести пол в соответствие им.

 

Заключение

В данной дипломной работе рассмотрены актуальные вопросы по изучению ответственности работников в системе управления предприятия (организации). Изучение механизма действия ответственности производилось на основе системы ФГУП РТРС «Сибирский региональный центр». В процессе выполнения работы выявлены наиболее значимые факторы, влияющие на величину ответственности. Наиболее значимым фактором оказался фактор – «Сложность комплекса работ». В связи с этим  была использована методика по расчёту сложности комплекса работ; выявлены трудности её использования в настоящее время на предприятиях и разработаны некоторые новые подходы к определению величины ответственности работы исполнителя. Таким образом, на величину ответственности влияет сложность комплекса работ; чем сложнее работа, тем больше величина ответственности.

Определение сложности комплекса работ было произведено для работников бухгалтерии.

В данной дипломной работе рассмотрены актуальные вопросы по изучению ответственности работников в системе управления предприятия (организации). Изучение механизма действия ответственности производилось на основе системы ФГУП РТРС «Сибирский региональный центр». В процессе выполнения работы выявлены наиболее значимые факторы, влияющие на величину ответственности. Наиболее значимым фактором оказался фактор – «Сложность комплекса работ». В связи с этим  была использована методика по расчёту сложности комплекса работ; выявлены трудности её использования в настоящее время на предприятиях и разработаны некоторые новые подходы к определению величины ответственности работы исполнителя. Таким образом, на величину ответственности влияет сложность комплекса работ; чем сложнее работа, тем больше величина ответственности.

 

Библиографический список

1.    Трудовой кодекс РФ //  Собрание  законодательства Российской Федерации от 7 января 2002 г. N 1 (часть I) ст. 3,  ст. 243

2.    Ковалев В.И. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации о материальной ответственности работников - М.:"За право военнослужащих", 2003

3.    Гуккаев В.Б. Ответственность организаций за неисполнение денежного обязательства //

4.    "Консультант бухгалтера", N 7, июль 2002 г.

5.    Шарова С.В. Материальная ответственность сторон трудового договора // "Российский налоговый курьер", N 23, декабрь 2002 г.

6.    Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Высшая школа, 1989. –256 с.

7.    Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Финансы и статистика, 2001.– 374 с.

8.    Виханский  О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 2002. – 528 с.

9.    Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М,  2002. –189 с.

10.  Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2002. –   763 с.

11.  Грачев М.В. Капиталистическое управление. – М.: Экономика, 1998. – 264 с.

12.  Грачев М.В. Суперкадры. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 378 с.

13.  Как добиться успеха / Под. ред. И.П. Хруцкого. – М.: Республика, 1999. –480 с.

14.  Козлова О.В. Основы научного управления производством. – М.: Высшая школа, 1980. – 522 с. 

15.  Комаров М.А. Менеджмент. –М.: ИНФРА-М, 2002. – 351 с.

16.  Котлер Ф. Управление маркетингом – М.: Финансы и статистика, 1990. – 745 с.

17.  Кричевский Р.Л.  Если  Вы руководитель. – М.: Дело ЛТД, 2000. –    375 с.

18.  Курс для высшего управленческого персонала / Под ред. Терещенко А.В. – М.: Высшая школа, 1970. – 673 с.

19.  Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 336 с.

20.  Семь нот менеджмента. – М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2002. – 424 с.

21.  Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента. – М.: Высшая школа,  1998. – 253 с.

22.  Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. – 576 с.

23.  Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. - М.: ИНФРА-М, 1999. – 454 с.

24.  Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. – М.: Финансы и статистика, 1989. – 443 с.

25.  Хоскинг А. Курс предпринимательства. – М.: Международные отношения, 2000. – 338 с.

26.  Шамхалов Ф. Американский менеджмент. –М.: Наука, 2000. –345 с.

Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: «Интел-Синтез», 2001. – 305 с.