Пользовательского поиска
|
Основные
вопросы предназначены для получения информации о социальных фактах, фильтрующие вопросы - для отсеивания некомпетентных
респондентов. Функция контрольных вопросов
уточнить правильность ответов на основные вопросы. Контактные вопросы позволяют установить
доброжелательные отношения между
исследователем и респондентом.
В
зависимости от структуры вопросы бывают открытые и закрытые. В открытых
вопросах респондент сам формулирует ответ. В закрытых содержится перечень
вариантов ответов, и опрашиваемый
выбирает тот ответ, который для него
приемлем. Выделяют три разновидности закрытых вопросов: 1)
"да-нет", 2)
альтернативные, предполагающие выбор одного ответа из перечня возможных, 3) вопросы-меню, позволяющие респонденту выбрать
одновременно несколько ответов.
По
форме различают вопросы прямые и прожективные (косвенные). Прямые вопросы касаются существующей
ситуации. В прожективных вопросах ситуация предполагается.
Существует
множество методик, измеряющих состояние психологического климата в коллективе.
К
примеру, методика цветописи заключается в изучении эмоциональных состояний
человека, которым соответствуют определенные цветовые оттенки. По оценке
цветов, выбранных испытуемыми, определяется эмоциональное состояние работника и
эмоциональная атмосфера коллектива в целом.
Сущность
методики анализа значимых ситуаций заключается в изучении реакции членов
группы, преобладающей в той или иной ситуации. Исследователь ежедневно
регистрирует в дневнике произошедшие события и поведение в коллективе, берет
интервью, проводит беседы.
Существуют
также различные методики исследования психологической атмосферы коллектива:
методика А.А. Русалиновой, методика А.Ф. Фидлера (2), методика измерения
взаимоотношений в первичном коллективе, методика измерения согласованности
групповых оценок личности и мнений [13], и др.
Таким образом, мы рассмотрели сущность
понятия социально – психологического климата коллектива, совокупность его составляющих и факторов, влияющих на
состояние СПК; рассмотрели методы и способы регулирования СПК.
Изучение социально – психологических методов работы с коллективом на конкретном предприятии имеет важное практическое значение. В частности, целесообразно исследовать влияние всей совокупности факторов жизнедеятельности коллектива с целью выявления степени их влияния на социально – психологическую обстановку в организации. Представляет практический интерес изучение социально – демографической структуры