Создание и постоянное поддержание гармоничных отношений с общественностью лежит в самой природе Паблик Рилейшнз.

В русском литературном языке термин «общественность» трактуется как совокупность людей, принимающих активное участие в общественной жизни, общественной организации страны, города и т. п.

Совсем иное значение заложено в понятии Public основателями Паблик Рилейшнз как системы коммуникаций. Паблик Рилейшнз сегодня во всем мире включает в себя следующие структурные составляющие внешней и внутренней среды фирмы:

Правительственные и законодательные органы;

1.    Акционеры;

2.    Инвесторы;

3.    Кредиторы;

4.    Финансовые учреждения и организации;

5.    Клиенты;

6.    Партнеры;

7.    Конкуренты;

8.    Собственный персонал фирмы;

9.    Муниципальные органы;

10.  СМИ;

11.  Профессиональные ассоциации;

12.  Учебные заведения;

13.  Общественные организации и т.п.

Сегодня Паблик Рилейшнз рассматривается как в системе менеджмента, так и маркетинга с точки зрения автора. Паблик Рилейшнз составной элемент корпорационной стратегии компании стремящейся обеспечить свои лидирующие позиции на рынке. В то же время противопоставление менеджмента и маркетинга с нашей точки зрения противоестественно в том случае, если под маркетингом понимать систему управления фирмой в рыночных условиях.

Следовательно, именно с вышеуказанных позиций автор рассматривает Паблик Рилейшнз, используемые менеджментом компаний и организаций.

В современной научной литературе Паблик Рилейшнз имеет около 500 различных определений, толкований, понятий.

Приведем несколько из них наиболее значимых с позиций менеджмента: