Пользовательского поиска
|
Существует два типа целей: долгосрочные и краткосрочные. Обычно
краткосрочными считаются цели, которые достигаются в течение одного года, а
долгосрочными — которые будут достигнуты через два-три года и более.
Основными направлениями, в соответствии с которыми в
организации определяются цели, являются: прибыльность, положение на рынке,
финансовые ресурсы, производительность, разработка и производство продукции,
технология, человеческие ресурсы, работа с покупателями.
Затем осуществляется разработка стратегии – комплексного
плана, предназначенного для осуществления миссии организации и ее целей. Из
существующих стратегических альтернатив развития бизнеса выбирается та
стратегия, которая лучше всего учитывает цели предприятия, интересы руководства,
ресурсы, квалификацию работников, зависимость организации от внешней среды.
. Из стратегического
планирования вытекает оперативное (обычно годичное) планирование, которое
осуществляется на основе бизнес-плана. С помощью бизнес-плана предприниматель
может оценить результаты деятельности за определенный период.
Бизнес-планы в основном
имеют следующие разделы:
продукция и услуги;
маркетинг;
производственный план;
управление и организация;
капитал и юридическая форма компании;
финансовый план.
Следующей функцией управления является организация управленческих процессов. Эти процессы подразделяются
на основные (изменение параметров предмета труда), обслуживающие (накопление,
контроль и передача предмета труда) и вспомогательные (создание нормальных
условий для выполнения основных и обслуживающих процессов).
Рациональная организация управленческих процессов характеризуется
равной пропускной способностью разных рабочих мест одного процесса,
соразмерностью обеспечения рабочих мест информацией, материальными ресурсами и
т.д., совмещением операций во времени, максимальным использованием рабочего
времени для выполнения управленческих процессов и т.д.