Пользовательского поиска
|
расцениваются
людьми как более
значимые, нежели взаимоотношения,
основанные на базе
выполнения официальных предписаний.
В
условиях, когда руководитель
отклоняется от норм поведения, которые ожидаются
от него, возникают напряжённость
и межличностные трения. Если
в подразделении функционируют
три-четыре неформальные структуры,
то происходит сглаживание
этих трений и
конфликт может не
возникнуть. Если же подразделение
распадается на две
структуры, что имеет место
в рабочих группах
численностью 7-8 человек, а руководитель
не авторитетен, то нередко
в таких случаях
дело доходит до конфликтов.
Конфликт – это особый
вид взаимодействия субъектов
организации, при котором действие
первой стороны, столкнувшись
с противодействием другой, делают невозможной
реализацию её целей
и интересов. Где: субъектом
может быть отдельный индивид, социальная группа, подразделение организации. А цели
и интересы это
предмет конфликта, т.е. основное
противоречие, из-за которого
и ради разрешения
которого субъект вступает
в противоборство.
Это
может быть проблема
власти, обладание ценностями
и т.д.
Характерными
чертами конфликта являются:
·
Противоречивые позиции
сторон по тому
или иному вопросу
·
Противоположные цели, интересы, желания, влечения
·
Различия
в средствах достижения
целей
Таким образом, конфликт – это факт
человеческой жизни.
Мир
бизнеса характеризуется тем,
что здесь сталкиваются
различные цели и
интересы людей, фирм,
компаний. По этому
здесь конфликты проявляются
наиболее четко и
рельефно.
Конфликт в организации – организационный конфликт может принимать
различные формы.
Существует достаточно много типов
конфликта в организации, но среди всего этого многообразия выделяют 6 основных,
перечислим их:
1. Внутриличностный
2. Межличностный
3. Между личностью и группой
4. Внутригрупповой
5. Межгрупповой
6. Внутриорганизационный